Кардинально поменяла свое отношение к скриптам! Раньше считала их инструментом исключительно отдела продаж. Теперь буду писать и тестировать сама. В основу компании мы заложили доверительные, партнерские отношения с клиентами. В условиях рынка и привычного "купи-продай" это не просто. Нужно доносить нашу идею уже с первого звонка, а для этого нужен заботливый скрипт ;)
Тренды и технологии будущего в презентации Алексея Воронина даже немного напугали - как же быстро развивается мир! Очень вдохновили идеи маркетинга от основателей Coffee Like, Car Price. Чтобы их внедрить, придется поменять формат мышления. Если получится - скоро это будет заметно!